Die erzieherische Hilfe richtet sich nach den folgenden Paragraphen.
§ 8 a SGB VIII Schutzauftrag bei Kindeswohlgefährdung
§ 27 Abs. 2 SGB VIII Ambulantes sozialpädagogisches Clearing
§ 29 SGB VIII Soziale Gruppenarbeit (Kinder- und Jugendhilfe)
§ 30 SGB VIII Erziehungsbeistand, Betreuungsassistenten
§ 31 SGB VIII Sozialpädagogische Familienhilfe
§ 35 SGB VIII Intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung
§ 41 SGB VIII Hilfe für junge Volljährige, Nachbetreuung

Die Arbeit erfolgt nach einem interkulturellen fachlichen Ansatz, der unterschiedliche Wertvorstellungen, Identitäten und Lebensstile sowie Erziehungsstile berücksichtigt. Die Kinder, Jugendlichen und Familien werden unter Berücksichtigung ihrer eigenen Ressourcen, ihres sozialen Bezugs und ihres sozialen Umfelds betreut und gefördert.
Der Schwerpunkt liegt auf der Arbeit mit Familien, Kindern und Jugendlichen mit und ohne Migrations- oder Fluchterfahrung, die in Berlin leben und kann in mehreren Sprachen wie Deutsch, Kurdisch (Kurmancî, Soranî, Kirmanckî/Zazaki), Türkisch, Arabisch, Farsi und Dari angeboten werden.